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¿Qué pasa si mi TikTok no funciona en Android/iPhone/Chrome?

Miguel Gonzáles
Miguel Gonzáles 2023-06-20

Si tu aplicación de TikTok no funciona correctamente, hay algunos métodos para repararla. Ya sea que la aplicación no se inicie, se colapse con regularidad o no pueda reproducir videos, sigue los siguientes pasos para reparar el problema de funcionamiento de TikTok. TikTok ofrece dos métodos para que sus clientes disfruten del sitio de redes sociales. Uno es a través de la visualización de cientos de videos cada día de diferentes personas de todo el mundo. El segundo es generando tus videos para que la gente los vea y los disfrute. Sin embargo, muchos usuarios se han quejado de que experimentaron un problema al reproducir o cargar videos de TikTok. Los videos de TikTok ocasionalmente no se reproducen debido a dificultades relacionadas con Internet, los servidores de Asia TikTok y por motivos del dispositivo.

A veces los videos de TikTok se retrasan debido a dificultades relacionadas con Internet, problemas con el servidor y con el dispositivo. Estos desafíos pueden ser entendidos y abordados simplemente siguiendo las medidas básicas pero efectivas mencionadas en el artículo siguiente. Muchas más dificultades tienden a ralentizar TikTok y a perjudicar el funcionamiento habitual de la aplicación. Debido a estos desafíos, TikTok no responde con frecuencia al reproducir y descargar videos. Puedes grabar cualquiera de tus videos y publicarlos en la aplicación TikTok. Si te quedas sin ideas, puedes realizar los retos de TikTok que están de moda en la red. Sin embargo, de vez en cuando, te encuentras con un problema mientras utilizas TikTok. Muchos usuarios han declarado que encuentran dificultades mientras reproducen o cargan los videos de TikTok. Aquí, vamos a repasar las principales causas por las que los videos de TikTok no se reproducen y las soluciones permanentes a estas dificultades.

Parte 1. Las razones de las fallas de la aplicación TikTok

Puede ser un cliché trillado, pero eso es sólo porque es cierto. Muchos de los problemas de la electrónica se arreglan apagándola y volviéndola a encender. TikTok es actualmente una de las aplicaciones más populares cuando se trata de material de entretenimiento. Si bien TikTok rara vez tiene fallas y es típicamente una aplicación confiable, los servicios pueden enfrentar fallas. Sin embargo, todavía decepciona a algunos consumidores debido a las fallas existentes en el sistema, el mal funcionamiento y otras preocupaciones similares.

  1. Comprueba en Google Play Store o en App Store si hay actualizaciones pendientes. Una aplicación puede empezar a dar la lata después de que te hayas perdido una o dos actualizaciones.
  2. Comprueba la configuración de las notificaciones de tu teléfono para ver si permiten que TikTok te dé alertas.
  3. Una conexión de datos móviles lenta puede hacer que las descargas de videos funcionen mal, y en última instancia, puede conducir a problemas con la aplicación.
  4. En ciertas circunstancias, las dificultades de TikTok son causadas por la debilidad de los datos celulares o la conectividad Wi-Fi.
  5. Las interrupciones del servidor y los problemas de código son sólo algunas de las razones típicas por las que TikTok no puede funcionar correctamente.
  6. Puede haber un problema durante la instalación, que hace que algunas de las funciones de la aplicación no funcionen correctamente.

Parte 2. Tipos de fallas en TikTok que hacen que TikTok no funcione

Los problemas de TikTok pueden ser causados por fallos o defectos en el software. También puede haber un problema con el servidor que resulte en problemas de TikTok. Sin embargo, las actualizaciones regulares generalmente resuelven los problemas de la aplicación. Algunos errores son más frecuentes que otros, mientras que otros surgen con relativa poca frecuencia. Aunque, cuanto más frecuente sea el problema, más fácilmente puede ser rectificado. No obstante, para los problemas inusuales de TikTok, necesitas tener más conocimientos técnicos u obtener asistencia de fuentes oficiales como el servicio de atención al cliente. Los fallos de TikTok pueden venir tanto de tu lado como de la aplicación. Localmente, tus ajustes pueden mezclarse con la aplicación resultando en problemas de TikTok. Otras aplicaciones en tu teléfono pueden potencialmente interactuar con TikTok resultando en múltiples fallos.

Puedes corregir los errores más comunes fácilmente, y te mostraremos cómo hacerlo. Aquí hay una lista de fallas recurrentes de TikTok que se detectan todos los días:

  • TikTok no se puede conectar a Internet.
  • TikTok no carga los videos.
  • No se guardan los videos.
  • La aplicación se bloquea con regularidad.
  • El video de TikTok no funciona después de compartirlo.
  • La aplicación no permite iniciar sesión.
  • El servidor de TikTok no responde.
  • TikTok no elimina mi cuenta.
  • No elimina mi video.

Si experimentas un error frecuente como los fallos de TikTok mencionados anteriormente, estás de suerte. Podríamos tener la respuesta para ellos en este tutorial.

Parte 3. Todos los métodos para arreglar "TikTok no funcionan" debido a los errores.

1. Arreglar los errores de TikTok en Android

La causa principal de esta condición es el exceso de visualización de videos. Como consecuencia, TikTok recoge cachés adicionales, que se mantienen en la memoria del teléfono. Y por lo mismo, no hay suficiente capacidad para conservar los datos del teléfono, por lo tanto, los videos de TikTok son lentos, y hay dificultades de bloqueo y caída.

La solución a este problema es limpiar la caché y los datos de la aplicación TikTok. Este enfoque se basa en los pasos indicados a continuación:

  • Inicia la aplicación TikTok.
  • Ve a tu página de perfil y selecciona una de las tres posibilidades indicadas por tres puntos.
Dar clic en los tres puntos
  • A continuación, elija la opción de limpiar las cachés. Siguiendo estos sencillos procedimientos se solucionará rápidamente el problema.
Limpiar caché

2. Arreglar "TikTok no funciona" en el iPhone

Para empezar, sugerimos reiniciar la aplicación de TikTok iOS como un método general. Las dificultades temporales que surgieron durante el funcionamiento de la aplicación pueden ser arregladas con un simple reinicio. Como consecuencia, estos problemas de la aplicación podrían ser la culpa de cualquier problema que se tenga para entrar en tu cuenta de TikTok. Este es un excelente paso para intentar comenzar una nueva sesión de la plataforma TikTok.

Para reiniciar tu aplicación TikTok iOS.

  • Primero, cierra la aplicación TikTok por completo borrándola de tus aplicaciones recientes o del App Switcher.
  • Luego, desde tu página de inicio, vuelve a abrir la aplicación TikTok.

3. Arreglar las fallas de TikTok en Chrome

Como alternativa, puedes probar a ir a TikTok.com en un navegador web (idealmente en otro dispositivo) y comprobar si se carga y funciona correctamente. Si no lo hace, lo más probable es que el problema no sea de tu teléfono y que haya algún tipo de fallo.

Iniciar sesión en Tiktok
  • En primer lugar, prueba a cerrar la aplicación por completo y volver a iniciarla, lo que parece ser una solución sencilla para algunos clientes.
  • Si los comandos siguen sin funcionar después de reiniciar la aplicación, puedes intentar cerrar la sesión y volver a entrar.
  • Como última opción, pueden eliminar el software por completo y volver a descargarlo para reinstalarlo.

4. Borrar la caché de la aplicación TikTok

Si tu aplicación TikTok no está funcionando, probablemente sea un problema de datos de caché dañados. Si te das cuenta, tu aplicación TikTok reproduce ciertos videos sin conexión cuando la inicias. No es por arte de magia. La memoria caché guarda ciertos datos temporalmente para que el software opere más rápido y funcione efectivamente. Si tu TikTok está funcionando incorrectamente, borrar los datos de caché puede ayudar a resolverlo. Sigue las siguientes instrucciones para hacerlo.

  • Inicia la aplicación de Ajustes desde el menú de aplicaciones, y luego haz clic en Aplicaciones y Notificaciones.
  • Desde allí, pulsa en la opción para ver todas las aplicaciones. Normalmente, "Detalles de la aplicación", "Gestionar aplicaciones" o "Ver todas las aplicaciones".
Almacenamiento y memoria caché
  • Después de mostrar la lista de aplicaciones en tu teléfono, selecciona TikTok y ábrela. Toca Almacenamiento y caché en la pantalla de información de la aplicación TikTok.
Limpiar caché
  • Por último, pulsa Borrar caché para eliminar los datos almacenados. Ahora toca el botón Atrás una vez y pulsa el botón Forzar detención para salir de la aplicación TikTok. Después de eso, vuelve a iniciar la aplicación TikTok para ver si se rectifica el problema o prueba el método siguiente.

5. Reiniciar la red

TikTok se ha convertido en una aplicación muy utilizada a nivel mundial, sin embargo, en ocasiones sus usuarios tienen que enfrentarse a ciertos retos. A veces, al ver o grabar un video, un error no permite que la aplicación reproduzca el video. Este problema no está directamente relacionado con la aplicación, sin embargo, podemos resolver este error utilizando formas alternativas como las dificultades de la red. A veces nuestra red está dando problemas al sistema, y no está soportando los videos que deseamos reproducir. Por lo tanto, el primer y principal trabajo para eliminar este problema es examinar nuestra conexión. Para resolver las dificultades de conexión o ISP APN, tenemos que seguir los siguientes pasos:

  • Abre los ajustes y pulsa en la opción de red e internet. Desde ahí, pulsa en la red móvil > Abrir las opciones avanzadas.
  • Pulsa en los nombres de los puntos de acceso y selecciona los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla de tu teléfono.
  • A continuación, haz clic en restablecer los valores predeterminados. Después de realizar estas instrucciones, sal de los ajustes, ve a tu pantalla de inicio y enciende los datos móviles A continuación, reproduce el video para ver si el fallo se ha solucionado.
Redes móviles

6. Reinicie los dispositivos.


Si TikTok funciona en otro dispositivo o navegador de la lista anterior, parece que el problema es tu dispositivo. Si el problema continúa, considera eliminar el programa y volver a instalarlo desde la App Store para los usuarios de iOS o Play Store para los de Android. Lo primero que debes hacer en caso de que haya un problema con la aplicación en tu dispositivo iPhone es apagar y volver a encenderlo. Para conseguirlo, estos son los pasos a seguir.

Para iOS:

  • Para empezar, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca en la pantalla la opción Deslizar para apagar. A continuación, mueve el deslizador hacia la derecha hasta que la pantalla de tu iPhone o iPad se oscurezca.
  • Espera al menos 10 segundos después de apagar tu iPhone antes de mantener presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Mantener presionado el botón de encendido
  • Por último, espera a que tu dispositivo se inicie completamente antes de intentar iniciar sesión en tu cuenta de TikTok para verificar si el problema de inicio de sesión en TikTok se ha solucionado.
 iniciar sesión en la cuenta de TikTok

Para Android:

  • En primer lugar, busca el botón de Encendido de tu smartphone y mantenlo presionado hasta que aparezca el menú de opciones de encendido en la pantalla.
  • A continuación, pulsa el botón de Reinicio y espera a que la pantalla de tu dispositivo se apague por completo.
Reiniciar
  • Por último, espera a que tu dispositivo se encienda por completo. Este proceso puede tardar varios minutos en concluir.
Reiniciando

Parte 4: Conclusión:

A veces lo único que necesita TikTok es una actualización. Sin duda, otra persona se ha encontrado antes con la dificultad que estás teniendo y es posible que el desarrollador ya haya publicado una actualización que solucione el problema. Si ninguna de las alternativas anteriores funciona, elimina la aplicación de TikTok según tu dispositivo. Ve a la App Store o a Google Play Store. Busca la aplicación de TikTok e instálala. Si estás en un smartphone Android, ve a Play Store, busca TikTok y comprueba si hay una actualización disponible. En el caso de un dispositivo iOS, visita la App Store, pulsa sobre el símbolo de tu perfil y desplázate hacia abajo para comprobar si hay una actualización. En resumen, estas son las pocas formas fiables de arreglar las fallas de TikTok de forma práctica.

Miguel Gonzáles
Miguel Gonzáles Editor
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