Como saben, Facebook es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo. Tiene más de 2000 millones de usuarios activos al mes y las empresas la utilizan para promocionar sus productos o servicios en Internet.
Facebook es muy estricto a la hora de anunciar productos o servicios médicos y de salud porque estos productos pueden ser potencialmente perjudiciales para los usuarios. Facebook quiere garantizar la seguridad de los usuarios y que cualquier producto o servicio médico o sanitario promocionado en la plataforma sea legítimo y eficaz.
Si tienes un negocio relacionado con la salud o la medicina, es importante que conozcas las políticas de Facebook antes de promocionar tus productos o servicios. De lo contrario, tu cuenta puede ser restringida o incluso bloqueada.
En este artículo, repasaremos todo lo que necesitas saber sobre la promoción de productos o servicios médicos y de salud en Facebook. También te daré algunos consejos para evitar que te restrinjan la cuenta.
En este artículo
- Política de anuncios de Facebook para productos y servicios médicos y sanitarios
- Estos son los productos prohibidos y restringidos que no puedes anunciar en Facebook.
- Restricción de tu cuenta de Facebook
- Consejos para evitar que restrinjan tu cuenta de Facebook
- Cómo reducir el número de anuncios rechazados
Política de anuncios de Facebook para productos y servicios médicos y sanitarios
Productos médicos y de salud: Los anuncios de productos médicos y sanitarios generalmente están permitidos siempre que no generen una autopercepción negativa o afirmaciones exageradas, y que cumplan con otras regulaciones relevantes (por ejemplo, salud personal, promoción de medicamentos recetados y sustancias no seguras).
Se requiere una autorización previa por escrito para los anuncios que promuevan la venta de medicamentos recetados en Facebook. Sin embargo, los productos médicos y sanitarios, incluidos los productos farmacéuticos con receta, no pueden venderse a través de nuestras plataformas comerciales.
Política de publicidad: Facebook generalmente permite la promoción de productos médicos y de salud (excepto suplementos peligrosos y medicamentos recetados), el contenido de los anuncios no debe contribuir a una autopercepción negativa para promover la dieta, la reducción de peso u otros artículos relacionados con la salud.
Además, los anuncios no deben hacer afirmaciones engañosas, fraudulentas o incorrectas. Facebook también prohíbe la publicidad que incluya afirmaciones desacreditadas sobre productos sanitarios, terapias y vacunas verificadas por terceros o, en algunos casos, por organizaciones con conocimientos especializados.
Política de comercio: Facebook no permite listados para promocionar la venta de productos farmacéuticos o servicios médicos, como medicamentos recetados y suplementos comestibles.
Estos son los productos prohibidos y restringidos que no puedes anunciar en Facebook.
- Productos de tabaco
- Armas y explosivos
- Contenido personal, político y religioso despectivo
- Cámaras espía y equipos de vigilancia
- Productos falsificados
- Documentos falsos
- Productos y servicios para adultos
- Subastas al centavo
- Alcohol
- Partes del Cuerpo
- Cannabis
- Aplicaciones de citas
- Pruebas de detección de drogas y servicios de realización de exámenes
- Mascarillas
- Servicios de seguidores falsos
- Apuestas
- Piratería y vigilancia
- Productos ilegales para modificar automóviles
- Lotería
- Marketing multinivel
- Medicamentos de venta libre
- Préstamos de día de pago y a corto plazo
- Préstamos personales
- Farmacias en línea
- Políticas
- Drogas recreativas
- Medicamentos con receta
- Rehabilitación
- Salud reproductiva
- Programas espía y maliciosos
- Servicios de suscripción
- Decodificadores no autorizados
- Suplementos inseguros
- Opciones binarias
Restricción de tu cuenta de Facebook
Si violas cualquiera de las políticas publicitarias de Facebook, tu cuenta podría ser restringida. Esto significa que no podrás publicar anuncios en Facebook ni usar tu página de Facebook para promocionar tu negocio.
Hay algunas cosas que pueden restringir tu cuenta, como:
- Publicidad de un producto o servicio restringido
- Publicidad de información falsa o engañosa
- Orientación de tus anuncios a menores
- Uso de varias cuentas personales para publicar anuncios para una empresa
Si tu cuenta está restringida, verás un mensaje de Facebook cuando intentes crear un anuncio. El mensaje explicará por qué tu cuenta está restringida y qué puedes hacer para restablecerla.
Para restablecer tu cuenta, deberás enviar una apelación a Facebook. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones del mensaje de Facebook. Si tu apelación tiene éxito, se restablecerá la cuenta y podrás volver a publicar anuncios en Facebook.
Consejos para evitar que restrinjan tu cuenta de Facebook
Aquí hay algunos consejos que te ayudarán a evitar que tu cuenta de Facebook sea restringida:
- Conoce las políticas: Familiarízate con las políticas publicitarias de Facebook para saber qué está permitido y qué no. Esto te ayudará a evitar infringir accidentalmente cualquiera de las políticas.
- Dirígete a tu audiencia: Asegúrate de que tus anuncios solo se muestren a tu público objetivo. No intentes dirigir tus anuncios a menores de edad.
- Usa una cuenta: Solo usa una cuenta de Facebook para publicar anuncios para tu negocio. Evita usar múltiples cuentas.
- Asegúrate de no estar siendo engañoso o exagerado: No hagas afirmaciones falsas o engañosas en tus anuncios. Esto violará las políticas de Facebook y podría restringir tu cuenta.
Evita los ejemplos a continuación:
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- Esto curará tu diabetes
- Ten cuidado con las imágenes restringidas en Facebook
Ten en cuenta que Facebook tiene restricciones sobre el uso de ciertas imágenes en los anuncios. Si usas alguna de estas imágenes restringidas en tus anuncios, tu cuenta podría ser restringida.
- Fotos de antes y después
- Radiografías
- Análisis de sangre
- Fotografías de teléfonos celulares de afecciones de la piel o heridas abiertas
- Personas en camas de hospital
- Niños menores de 18 años sin permiso de los padres
- Fotos gráficas, sangrientas o violentas
- Imágenes de personas en apuros
- Imágenes de órganos internos o partes del cuerpo
- Fotos de personas tomando medicamentos
- Fotos que han sido editadas con Photoshop
Siguiendo estos consejos, puedes evitar que Facebook restrinja tu cuenta.
Cómo reducir el número de anuncios rechazados
- Revisa las políticas publicitarias de Facebook y asegúrate de que tus anuncios las cumplan.
- Verifica tu cuenta de anuncios regularmente para ver si alguno ha sido rechazado. Si es así, edita el anuncio para que cumpla con las políticas de Facebook y vuelve a enviarlo para su aprobación.
- Asegúrate de que las imágenes de tu anuncio cumplan con las pautas de imágenes de Facebook.
- Conserva el texto de tu anuncio claro y conciso.
- Crea una cuenta publicitaria separada para cada uno de tus negocios. Esto te ayudará a realizar un seguimiento de qué anuncios están asociados con qué empresa y facilitará la edición o eliminación de anuncios que ya no son relevantes.
- Sé transparente con los anuncios de Facebook.
- Asegúrate de conocer lo que estás anunciando.
- Evita ofertas o materiales dañinos.
- Evita el uso de términos que sean delicados o demasiado personales.
- Evita usar sitios afiliados para vender cosas como hacer dinero o remedios para la salud.
- Como pauta general, evita usar palabras como "otro", "usted" y "suyo" en la descripción de tu producto, ya que pueden generar desaprobación.
Si sigues estos consejos, será menos probable que tus anuncios sean rechazados por Facebook.
Conclusión
Hay muchas cosas para recordar cuando administras negocios de salud y bienestar en Facebook. Puede ser difícil mantenerte al día con todos los cambios en las políticas y pautas si no prestas atención constantemente, pero es importante que lo hagas si quieres que tu página esté disponible el mayor tiempo posible. Si realmente quieres hacer crecer tu negocio en esta plataforma, asegúrate de seguir todas las reglas establecidas por Facebook para que tu cuenta permanezca activa, incluso cuando otros intenten eliminarla porque no están de acuerdo con lo que ofrecemos aquí en "El Centro de bienestar": Un lugar donde las personas pueden encontrar apoyo a través de sus propias luchas y de palabras escritas por otros que entienden por lo que están pasando.
Esperamos que esta publicación de blog haya sido informativa y útil. Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte conmigo.
