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Solucionar el problema de que "la historia de Facebook no se carga"

Miguel Gonzáles
Miguel Gonzáles 2023-06-20

Facebook sacó dos nuevas funciones: el "Muro de Noticias" y la "Página de perfil" para que los usuarios puedan disfrutar de todo el contenido disponible. Recientemente, la compañía Meta introdujo las "Historias de Facebook", una función que fue muy bien recibida por una amplia gama de creadores de contenido. Las historias de Facebook pueden ser una imagen o un video que cubre los aspectos más destacados. Por otra parte, también podría ser un video cómico al azar o un discurso de motivación.

Hay algunos problemas con historias de Facebook que no se cargan o con historias de Facebook que no terminan de cargar. Este artículo tratará sobre aquellos problemas y tratará de proveer una solución a ellos. Presentaremos Wondershare Filmora como la opción de editor de video más adecuada en este caso.

Parte 1: ¿cómo añadir videos o fotos a la historia de Facebook?

A muchas personas se les dificulta subir un video a su historia de Facebook o incluso una imagen. Sin embargo, la verdad es que este proceso es bastante fácil. Esta sección te mostrará cómo añadir un video o una foto a la historia de Facebook desde un celular o un computador de escritorio.

Paso 1: haz doble clic en el icono de "Facebook" en tu celular y en el computador para abrir la aplicación. Podrás ver la opción de "Crear una historia" en la parte superior de la página, haz clic en ella.

Paso 2: para seleccionar el tipo de historia en el computador, presiona "Crear una historia de fotos" o "Crear una historia de texto". Pero en el celular, toma primero el video o la imagen y presiona la opción "Aa" para escribir texto o la opción de "Música" para compartir una canción. O presiona "Boomerang" para hacer un video en bucle.

selecciona el tipo de historia

Paso 3: personaliza la historia como quieras y luego presiona "Compartir".

presiona en compartir a tu historia

Parte 2: ¿por qué no se sube mi historia de Facebook?

La siguiente preocupación que se aborda en esta sección gira en torno a la carga fallida de la historia de Facebook. Es crucial entender las razones de fondo detrás de este problema para abordarlo de manera integral. Veamos algunas de las causas fundamentales de esto.

Servidores de Facebook

Facebook se actualiza y recibe mantenimiento periódicamente, lo que hace que las historias no se suban. Además, la presencia de un error también puede ralentizar y hacer que falle el proceso.

Conexión de internet inestable

Una conexión a Internet pobre e inestable a menudo nos hace pensar "¿por qué mi historia de Facebook no se carga?" Una conexión de internet lenta limita el proceso de subir una historia a Facebook. El tiempo de espera del servidor impide que el video se procese correctamente.

Normas y directrices de Facebook

Facebook ha establecido una serie de normas y directrices técnicas que deben seguirse a toda costa. Si tu historia de Facebook no cumple las directrices, prepárate para enfrentarte al problema de "no se puede subir el video a la historia de Facebook".

Video corrupto/dañado

La mayoría de los videos no están en el formato compatible de Facebook o están corruptos, por lo que Facebook limita su procesamiento y no los sube a la página de tu perfil.

Parte 3: ¿cómo solucionar el problema de que "la historia de Facebook no termina de cargarse" en Windows y Mac?

No te asustes si te encuentras con que la carga de tu historia de Facebook se detuvo en Windows y Mac. Esta sección se encargará de enseñarte cuatro soluciones viables para eliminar el error.

Solución 1: borra las cookies y el caché

Para evitar que la carga de una historia de Facebook se detenga, los usuarios deben borrar la caché y las cookies del navegador. Sigue el procedimiento a continuación para hacerlo:

Paso 1: inicia Google Chrome desde tu computador y haz clic en los tres puntos verticales situados en la esquina superior derecha de la interfaz. Navega hacia abajo para hacer clic en "Configuración".

abre la configuración de chrome

Paso 2: haz clic en "Privacidad y Seguridad" en el panel de la izquierda y haz clic en "Borrar datos de navegación". Elige el rango de tiempo especificado y marca "Imágenes y archivos en caché" y "Cookies y otros datos del sitio". Ahora, presiona "Limpiar datos" y habrás terminado.

borra las cookies y la caché de chrome

Solución 2: desactiva las extensiones del navegador

La segunda solución viable trata de desactivar las extensiones del navegador, ya que pueden interferir con el funcionamiento normal del software de Facebook. Para desactivarlas, echa un vistazo a los siguientes pasos:

Paso 1: para empezar, hay que abrir Google Chrome desde tu sistema. Dirígete a los tres puntos verticales y haz clic en "Configuración".

accede a la configuración de chrome

Paso 2: abre "Extensiones" desde la nueva ventana que aparece. En ella se mostrarán todas las extensiones que se han añadido a Chrome. Desactívalas todas y vuelve a abrir la web de Facebook.

desactiva las extensiones de chrome

Solución 3: utiliza otro navegador web

La mayoría de los navegadores web están preinstalados con motores que renderizan la funcionalidad normal del sitio web y hay una gran diferencia con la forma en que se interpretan los códigos fuente. Esto puede conducir a problemas como que la carga de una historia de Facebook se detenga. Por lo tanto, es esencial utilizar un navegador web diferente y ver si el problema persiste.

utiliza otro navegador de internet

Solución 4: reinicia tu conexión a internet

Otra de las razones de este problema es una conexión a internet pobre y defectuosa. Para deshacerse de este error, los usuarios deben reiniciar la conexión y el router, lo que mejorará la velocidad y la estabilidad de la conexión y eliminará el problema de raíz.

Parte 4: ¿cómo soluciono el problema de "error al cargar" en Android?

Es mejor ser usuario de Android debido a la facilidad de uso. Si tuviste un problema con una falla al cargar una historia de Facebook, te tenemos cubierto. Esta sección te trae cuatro soluciones notables para el problema de una vez por todas.

Método 1: actualiza la aplicación de Facebook

Una historia de Facebook que no se carga se puede arreglar actualizando la aplicación de Facebook para Android. Esto ayudará a que la aplicación funcione mejor. Los pasos se dan a continuación:

Paso 1: visita la Play Store desde tu teléfono y escribe Facebook en la barra de búsqueda. Se abrirá la app de Facebook.

busca facebook

Paso 2: si hay nuevas actualizaciones disponibles, te aparecerá la opción de "Actualizar". Haz clic en ella y espera un par de minutos. Después, vuelve a abrir la app y comprueba si la historia se está cargando.

actualiza la aplicación de facebook

Método 2: actualiza tu dispositivo

Otra solución mágica a este problema sobre las historias de Facebook tiene que ver directamente con tu dispositivo Android. En la mayoría de las circunstancias, la actualización no se instala, lo que conduce a un problema de carga. Para actualizar el dispositivo, sigue los pasos a continuación:

Paso 1: dirígete a los "Ajustes" de tu teléfono Android. Allí, presiona el menú "Sistema".

presiona "sistema"

Paso 2: ahora, presiona la opción "Actualización del sistema" ubicada en el menú "Avanzado". Presiona "Buscar actualizaciones". Si las actualizaciones no están instaladas, puedes descargarlas en segundos.

comprueba si hay actualizaciones

Método 3: desactiva las actualizaciones automáticas

El rendimiento de la mayoría de las aplicaciones se ve obstaculizado por las nuevas actualizaciones. Estas pueden contener un error o un virus, por lo que es crucial desactivar las actualizaciones automáticas y adelantarse al problema.

Paso 1: el primer paso y el más importante es abrir la Play Store y en el menú de "Aplicaciones y Juegos", dirigirse a la aplicación de Facebook. También puedes abrirla escribiendo "Facebook" en la barra de búsqueda.

Paso 2: desde la esquina superior derecha, toca en los tres puntos verticales y desmarca la opción "Activar la actualización automática".

desactiva la función de actualización automática

Método 4: borra la caché

La presencia de la caché en la aplicación de Facebook es una de las principales causas de este problema. Por lo tanto, se recomienda limpiar la caché cada cierto tiempo. Para limpiar la caché, sigue los pasos a continuación:

Paso 1: en este primer paso, dirígete a los "Ajustes" de tu dispositivo Android. Dirígete a "Aplicaciones". Luego, presiona "Administrar aplicaciones".

Paso 2: busca "Facebook" y abre la aplicación. Navega hasta el "Almacenamiento" desde allí. El sistema muestra el tamaño total de la app, los datos del usuario y la caché.

haz clic en la opción de almacenamiento

Paso 3: Presiona "Borrar caché", que se encuentra debajo del icono de la aplicación de Facebook. Así te desharás de la caché de una vez por todas.

limpia la caché de la aplicación de facebook

Parte 5: ¿Cómo solucionar el problema de "error al cargar" en iPhone?

Esta sección pretende ayudar a los usuarios de iPhone con el problema de que "No se subió la historia de Facebook". Este artículo presenta cuatro soluciones para abordar el problema. ¡Echemos un vistazo!

Solución 1: revisa la conexión a internet

Los navegadores y la aplicación de Facebook tienen un tiempo de espera en internet. Sabes que tienes problemas con el internet si intentas subir algo a tu historia de Facebook y no consigues hacerlo. Dirígete a la "Configuración" del navegador para que puedas comprobar el estado de tu Wi-Fi o de los datos del celular.

comprueba el internet en tu iphone

Solución 2: actualiza la aplicación de Facebook

Actualizar la aplicación de Facebook en tu iPhone puede ayudar a eliminar este problema. El desarrollador presenta nuevas actualizaciones y al instalarlas, estás mejorando la experiencia del usuario y de la aplicación. Sigue este procedimiento:

Paso 1: abre la App Store y escribe "Facebook" en la barra de búsqueda para saber si hay una actualización nueva disponible.

busca facebook en la barra de búsqueda

Paso 2: si hay actualizaciones disponibles, el sistema mostrará la opción de "Actualizar". Presiona esta opción. Debes esperar un par de minutos hasta que se instalen las actualizaciones. Vuelve a abrir Facebook y añade el video que querías subir a tu historia.

comprueba el estado de actualización de la aplicación de facebook

Solución 3: cerrar e iniciar sesión

Otra gran solución requiere cerrar la sesión de Facebook y volver a abrirla. Los pasos son fáciles y hasta los principiantes los pueden realizar.

Paso 1: haz clic en la aplicación "Facebook" de tu iPhone. Luego, haz clic en el botón "Menú". Ahora, desplázate hacia abajo para encontrar la opción de "Cerrar sesión". Presiónalo y se cerrará tu sesión de Facebook.

cierra sesión en facebook

Paso 2: para volver a iniciar sesión, debes volver a abrir la aplicación de Facebook. Introduce tu correo electrónico y la contraseña para iniciar sesión.

inicia sesión en tu cuenta de facebook

Solución 4: desactiva el VPN

Un VPN actúa como una de las funcionalidades más perturbadoras de la red. Si te enfrentas a que tu "historia de Facebook no se subió", deberías desactivar tu VPN.

Paso 1: abre la "Configuración" de tu iPhone y haz clic en "VPN" desde el menú.

accede a la opción de vpn

Paso 2: ahora, desactiva el VPN con el botón con forma de palanca verde.

desactiva el vpn

Parte 6: consejo extra - Wondershare Filmora como un editor de video versátil

Cuando la edición de video se hizo famosa en la industria de los medios de comunicación, se produjo un auge en los software de edición de video en el mundo. Wondershare Filmora es una de las herramientas más conocidas que los creadores de contenidos utilizan para ser productivos en su trabajo.

Desde el recorte hasta la rotación de video, Filmora no te decepcionará. La interfaz interactiva y el rápido procesamiento de video han creado una revolución a nivel mundial y no se puede negar ese hecho.

Conclusión

Puede que la tecnología avance a pasos agigantados, pero siempre habrá algún problema relacionado con la buena funcionalidad. Por ejemplo, no se puede subir una simple historia de Facebook sin encontrarse con un problema. Sin embargo, en este artículo te hablamos de una amplia gama de soluciones para evitar el problema.

También hablamos de Wondershare Filmora como el editor de video perfecto en el negocio. Los bloggers pueden utilizarlo para dar vida a sus historias.

Miguel Gonzáles
Miguel Gonzáles Editor
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