Elige el plan de Filmora que mejor se adapte a tus necesidades

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué es la Licencia Perpetua?

  Una licencia perpetua de Filmora te permite usar una versión específica de Filmora continuamente mediante el pago de una tarifa única. Por lo tanto, el plan no incluye futuras versiones mayores de Filmora. Es posible que debas pagar una tarifa adicional de menor costo para volver a suscribirte para soporte y actualizaciones.

• ¿Cuál es la diferencia entre actualizar y mejorar?

  Una actualización es un cambio menos frecuente y más drástico en la versión de Filmora que estás usando, como pasar de Filmora 14 a Filmora 15. En cambio, una mejora de Filmora es más frecuente y se enfoca en corregir pequeños errores o realizar ajustes menores, a menudo para reparar el producto. Los planes perpetuos incluyen todas las mejoras de la versión principal actual, pero no incluyen actualizaciones a versiones mayores futuras. Por otro lado, los planes de suscripción incluyen todas las actualizaciones y mejoras durante el período de suscripción.

• ¿Una licencia sirve tanto para Mac como para PC (Windows)?

  No, nuestras licencias de producto son específicas por plataforma y no se pueden sincronizar ni transferir entre plataformas diferentes. Funciona así: si compras una licencia para Windows, solo funcionará en dispositivos con Windows. Si compras una licencia para Mac, solo funcionará en equipos Mac.

• ¿Cómo puedo activar mi Filmora?

  Si ejecutas Filmora por primera vez, se te pedirá que lo actives. Inicia sesión con tu cuenta de Wondershare para activar la nueva versión de Filmora en línea o sin conexión.

• ¿Cuáles son las limitaciones de la versión de prueba?

  Con la versión de prueba gratuita, puedes acceder a todas las funciones básicas de edición de Filmora y exportar tus videos fácilmente. Sin embargo, los archivos exportados tendrán marcas de agua. Además, solo se ofrece una asignación limitada de 100 Créditos de IA para usar algunas funciones de IA. El Almacenamiento en la Nube de Filmora y la biblioteca completa de Recursos Creativos están disponibles únicamente al actualizar tu plan.

• ¿Cómo puedo actualizar mi Filmora actual a Wondershare filmora 15?

  Puedes actualizar Filmora haciendo clic en el botón de Descarga Gratuita en el sitio web oficial de Filmora.

• ¿Qué es un plan de suscripción?

  Con una licencia de suscripción, en lugar de realizar una compra única, pagas una tarifa mensual o anual para usar Filmora. Es una suscripción continua durante el período. El costo del mantenimiento, las actualizaciones (como el lanzamiento de filmora 15) y las renovaciones están incluidos en la suscripción, sin tarifas adicionales.

• ¿Cuáles son las diferencias entre el Plan Básico, el Plan Avanzado y el Plan de Empresa?

  Los planes Basic y Advanced son licencias para un solo usuario, lo que significa que están pensadas para que las utilice únicamente una persona. Estas licencias no se pueden transferir ni compartir entre varias personas. A continuación, se detalla el uso por dispositivo en cada plan:

  • Licencia de Windows: Solo puede usarse en PC con Windows. No es transferible a dispositivos Android ni Apple.
  • Licencia de Mac: No permite su uso en iOS ni iPadOS.

  Si necesitan que varios usuarios accedan a Filmora al mismo tiempo, pueden adquirir licencias adicionales u optar por nuestro Plan Business para cubrir a más usuarios. Esta opción puede ayudarles a reducir el coste total y, al mismo tiempo, dar acceso a todos los miembros del equipo.

• ¿En qué idiomas se pueden generar con la función de Conversión de Voz a Texto (STT) o Texto a Voz (TTS)?

  Voz a Texto (STT) admite 27 idiomas: español (para 14 países y regiones), árabe, bengalí, chino (mandarín/cantonés), croata, danés, neerlandés, inglés (EE. UU./Reino Unido/India), francés, alemán, hebreo, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, maratí, noruego Bokmål, polaco, portugués, rumano, ruso, sueco, tamil, telugu, turco, urdu (India/Pakistán).

  Texto a Voz (TTS) admite 28 idiomas: español (EE. UU./España), árabe, bengalí, chino (mandarín/cantonés), croata, danés, neerlandés, inglés (EE. UU./Reino Unido), francés, alemán, hebreo, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, maratí, noruego, polaco, portugués (Brasil/Portugal), rumano, ruso, sueco, tamil, telugu, turco, ucraniano.

• ¿Qué son los derechos normales de las funciones de IA? (Para usuarios que adquirieron derechos ilimitados de funciones de IA en V13)

  Los derechos ilimitados de funciones de IA se han convertido en derechos normales de funciones de IA. Los usuarios con derechos normales de funciones de IA pueden utilizarlas sin restricciones en el modo normal. Y puedes recibir una cantidad determinada de créditos de modo de alta velocidad cada mes. En el modo de alta velocidad, las tareas de IA se procesarán a mayor velocidad y prioridad. Si tienes los derechos normales de las funciones de IA, una vez que se agoten los créditos del modo de alta velocidad, se cambiará al modo normal, donde las tareas se procesarán secuencialmente por orden de solicitud de las funciones de IA.
  *Solo disponible para Win y Mac.

• ¿Cómo se asignan y recuperan los créditos de IA en el plan de suscripción?

  En un plan de suscripción, los créditos de IA se emiten cada 30 días a partir de la fecha de compra, y los créditos de IA no utilizados se reclaman al mismo tiempo.

• ¿Por qué algunos beneficios no aparecen en la cuenta registrada o en el centro personal?

  Algunos beneficios se emiten al abrir el Filmora y pueden utilizarse únicamente en Filmora.

• ¿Cuál es la diferencia entre el modo de funciones IA de alta velocidad y el modo normal?

  Si tienes suficientes créditos de IA, tu tarea de IA se procesará a través del canal de alta velocidad, que es más rápido que el modo normal. Si tienes los derechos de las funciones normales de IA, cuando tus tareas de IA se procesen en el canal normal, no consumirá tus créditos de IA, pero la velocidad de procesamiento será más lenta que en el canal de alta velocidad.
  *Solo disponible para Win y Mac.