Elige el plan de Filmora que mejor se adapte a tus necesidades

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué es la Licencia Perpetua?

  Una licencia perpetua de Filmora te permite usar una versión específica de Filmora continuamente mediante el pago de una tarifa única. Por lo tanto, el plan no incluye futuras versiones mayores de Filmora. Es posible que debas pagar una tarifa adicional de menor costo para volver a suscribirte para soporte y actualizaciones.

• ¿Cuál es la diferencia entre actualizar y mejorar?

  Una actualización es un cambio menos frecuente y más drástico en la versión de Filmora que estás usando, como pasar de Filmora 13 a Filmora 14. En cambio, una mejora de Filmora es más frecuente y se enfoca en corregir pequeños errores o realizar ajustes menores, a menudo para reparar el producto. Los planes perpetuos incluyen todas las mejoras de la versión principal actual, pero no incluyen actualizaciones a versiones mayores futuras. Por otro lado, los planes de suscripción incluyen todas las actualizaciones y mejoras durante el período de suscripción.

• ¿Una licencia sirve tanto para Mac como para PC (Windows)?

  ¿Una licencia sirve tanto para Mac como para PC (Windows)?

• ¿Cómo puedo activar mi Filmora?

  Si ejecutas Filmora por primera vez, se te pedirá que lo actives. Inicia sesión con tu cuenta de Wondershare para activar la nueva versión de Filmora en línea o sin conexión.

• ¿Cuáles son las limitaciones de la versión de prueba?

  Con la versión de prueba gratuita, puedes acceder a todas las funciones básicas de edición de Filmora y exportar tus videos fácilmente. Sin embargo, los archivos exportados tendrán marcas de agua. Además, solo se ofrece una asignación limitada de 100 Créditos de IA para usar algunas funciones de IA. El Almacenamiento en la Nube de Filmora y la biblioteca completa de Recursos Creativos están disponibles únicamente al actualizar tu plan.

• ¿Cómo puedo actualizar mi Filmora actual a Wondershare Filmora 14?

  Puedes actualizar Filmora haciendo clic en el botón de Descarga Gratuita en el sitio web oficial de Filmora.

• ¿Qué es un plan de suscripción?

  Con una licencia de suscripción, en lugar de realizar una compra única, pagas una tarifa mensual o anual para usar Filmora. Es una suscripción continua durante el período. El costo del mantenimiento, las actualizaciones (como el lanzamiento de Filmora 14) y las renovaciones están incluidos en la suscripción, sin tarifas adicionales.

• ¿Cuáles son las diferencias entre el Plan Básico, el Plan Avanzado y el Plan de Empresa?

  Es importante tener en cuenta que la licencia del Plan Básico y Avanzado es una licencia de usuario único que utiliza una sola persona. No está permitido, legalmente, que sea redistribuida o utilizada por múltiples personas. La licencia del Plan Básico y Avanzado puede ser utilizada en 6 dispositivos (Windows PC, Mac, Android, iOS, iPad, Android tablet). El uso de Filmora en varios dispositivos simultáneamente es posible de la siguiente manera:

  • Computadoras: Solo hay un inicio de sesión por Windows o Mac
  • Teléfonos:
  • Android: ilimitado
  • iOS: solo uno a la vez
  • Tablet: solo uno a la vez

  Por lo tanto, si varias personas necesitan usar Filmora al mismo tiempo, considera la compra de múltiples paquetes de software, como nuestro plan para empresas, dependiendo de cuántos usuarios desees autorizar para usar Filmora. De esta manera, podrás ahorrar dinero en general.

• ¿En qué idiomas se pueden generar con la función de Conversión de Voz a Texto (STT) o Texto a Voz (TTS)?

  Voz a Texto (STT) admite 27 idiomas: español (para 14 países y regiones), árabe, bengalí, chino (mandarín/cantonés), croata, danés, neerlandés, inglés (EE. UU./Reino Unido/India), francés, alemán, hebreo, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, maratí, noruego Bokmål, polaco, portugués, rumano, ruso, sueco, tamil, telugu, turco, urdu (India/Pakistán).

  Texto a Voz (TTS) admite 28 idiomas: español (EE. UU./España), árabe, bengalí, chino (mandarín/cantonés), croata, danés, neerlandés, inglés (EE. UU./Reino Unido), francés, alemán, hebreo, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, maratí, noruego, polaco, portugués (Brasil/Portugal), rumano, ruso, sueco, tamil, telugu, turco, ucraniano.

• ¿Qué son los créditos ilimitados? (Para usuarios que compraron créditos ilimitados en V13)

  Los usuarios con un paquete de créditos ilimitados pueden utilizar las funciones de IA sin restricciones y recibir una determinada cantidad de créditos en modo de alta velocidad cada mes. En el modo de alta velocidad, las tareas de IA se procesarán a la mayor velocidad y tendrán prioridad. Una vez agotados los créditos del modo de alta velocidad, se pasará al modo normal, en el que las tareas se procesarán secuencialmente según el número de solicitudes de funciones de IA.

• ¿Cómo se asignan y recuperan los créditos de IA en el plan de suscripción?

  En un plan de suscripción, los créditos de IA se emiten cada 30 días a partir de la fecha de compra, y los créditos de IA no utilizados se reclaman al mismo tiempo.

• ¿Por qué algunos beneficios no aparecen en la cuenta registrada o en el centro personal?

  Algunos beneficios se emiten al abrir el Filmora y pueden utilizarse únicamente en Filmora.